همیشه نحوه اعتماد به یک فروشگاه اینترنتی برای خریداران در کشور ما یک چالش بوده و هست. چرا که فروشگاه های زیادی ضمن سواستفاده از بستر اینترنت و عدم حضور فیزیکی خریدار با ارسال کالاهایی متفاوت از آنچه که در سایت خود معرفی نموده اند اعتماد را از خریداران سلب نموده و یک حس بی اعتمادی یا عدم اطمینان در خریداران ایجاد نموده اند. خوشبختانه با اقدامات انجام شده در سال های اخیر توسط مراجع قانونی و بررسی های متعدد سایت هایی که قصد ارایه خدمات آنلاین دارند کمک شایانی به خریداران شده است. مطابق با آخرین قوانین وضع شده هر مجموعه ای که قصد فروش و یا ارایه خدمات در بستر اینترنت را داشته باشد میبایست ابتدا محل دقیق کسب و کار , ریز عملکرد و اهداف خود از ایجاد فروشگاه و تضامین مورد نیاز را به مجاری قانونی ناظر ارایه نموده تا پس از احراز صلاحیت و تایید توسط مراجع قانونی امکان فعالیت در سطح اینترنت را داشته باشد.